Le retour de marchandises revêt un caractère exceptionnel et dérogatoire. Il est
subordonné dans son principe et ses modalités à un accord express de LE
BOURGET S.A.
Vous disposez d'un délai de 8(sept) jours calendaires à compter de la date de
réception pour signaler à LE BOURGET S.A. votre intention de retourner les articles
et le motif de ce retour.
Procédure de retour
Contacter le service clients de LE BOURGET S.A. par courrier électronique à
l'adresse
service-clients@lebourget.com, en précisant vos nom, prénom, adresse et numéro
de commande.
Cette adresse e-mail est à utiliser uniquement pour les retours des commandes
passées sur le site www.lebourget.com. LE BOURGET S.A. vous transmet alors un
numéro d'autorisation de retour ainsi qu'un formulaire.
Aucun autre type de demande ne sera suivi par le service clients.
Vous devez retourner les articles, dans leur état et emballage d'origine,
accompagnés du formulaire de retour dûment rempli. Précisez également si vous
souhaitez l'échange ou le remboursement des articles, à l'adresse suivante :
LE BOURGET S.A.